客户案例
智能客服 + 转人工：网站嵌入数字人接待
企业在官网/H5 嵌入桔米智能客服，访客可转人工；客服在桌面端或管理 App 接管对话，留资写入 CRM。
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工厂大脑：Modbus/OPC UA 设备接入与排产
工业协议接入、实时监控、智能排产与急停联动，AI 数字员工协助工厂调度决策。
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社媒拓客一体化：从搜索线索到 CRM 跟单
某新消费品牌用桔米社媒拓客 + 成交 CRM，将线索搜索、首触私信与跟进任务打通，销售漏斗可视化。
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外贸双通道：B2B 平台 + 海外社媒询盘统一工作台
出口企业同时经营 B2B 店铺与海外社媒主页，通过桔米外贸模块统一拉取询盘与私信，缩短响应时间。
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新媒体矩阵：5 人团队管理 20+ 账号发布
连锁餐饮品牌区域号矩阵运营，用矩阵发布技能统一排期与素材规范，总部可审计发布记录。
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集团 OA：请假报销审批移动化
200 人规模企业对接集团 OA，员工对话发起请假/报销，管理者在 App 处理待办，数字员工自动催办抄送。
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销售跟单 Pipeline：报价、打样、合同节点任务化
工业品 B2B 企业用成交 CRM 管理从线索到合同的全流程，数字员工按节点推送跟进任务与材料准备。
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知识库驱动智能客服：官网嵌入 + 转人工
SaaS 企业在官网嵌入桔米客服 widget，80% 常见问题由知识库自动应答，复杂问题转桌面端人工座席。
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